Ga naar hoofdinhoud

Probleemoplossing

Er komen geen video's overeen met "telefoonreview".

Veelvoorkomende oorzaken:

  • Er zijn geen doorzoekbare platforms ingeschakeld.
  • time-out
  • geen overeenkomsten

U kunt proberen:

  1. stad bij nacht
  2. Kies welke platforms worden gebruikt bij het zoeken naar platforms. Uitgeschakelde platforms worden overgeslagen op de pagina Video toevoegen; geplakte links worden nog steeds gecontroleerd op URL.
  3. Importeer een videoplatformlink

Niet ondersteund of niet downloadbaar:

Veelvoorkomende oorzaken:

  • aanmelden vereist
  • niet beschikbaar in uw regio
  • niet beschikbaar

Lokale video-import mislukt:

U kunt proberen:

  • Plak het absolute pad naar een lokaal videobestand. In de desktop-client opent dit een native bestandskiezer.
  • Bestand controleren
  • Video lezen

Framebemonsteringsinterval

Neemt elke N seconden één frame uit de video. Kleiner = fijnere scènedetectie, maar lineair meer AI-aanroepen en langere analysetijd. Video van 10 min: 2 s ≈ 300 frames, ~8 min; 5 s ≈ 120 frames, ~3 min. Aanbevolen: 1–2 s voor nauwkeurige montage; 5–10 s voor snelle previews.

Kon geen afspeelbare kopie genereren. Probeer in plaats daarvan de systeemspeler

De desktopspeler kan sommige codecs niet decoderen — bij het eerste afspelen wordt een compatibele kopie gegenereerd

Kan clips niet exporteren:

Veelvoorkomende oorzaken:

  • Deze video heeft geen afspeelbaar lokaal bestand; Het downloaden is mogelijk mislukt of het bestand is verplaatst.
  • ffmpeg / ffprobe
  • Afspelen mislukt

Het analysequotum van vandaag is opgebruikt. Probeer het morgen opnieuw.

Reset over 24h. Gebruik wordt alleen na een geslaagde analyse afgetrokken.

Updatecontrole mislukt:

Software-updates zijn alleen beschikbaar in de desktopclient. Het updatekanaal is niet geconfigureerd. Releasebuilds hebben een openbare updater-sleutel, een eindpunt en ondertekende artefacten nodig.