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Solução de problemas

Nenhum vídeo corresponde a "análise de celular".

Causas comuns:

  • Nenhuma plataforma pesquisável está habilitada.
  • tempo limite
  • sem correspondências

Você pode tentar:

  1. cidade à noite
  2. Escolha quais plataformas serão usadas pela pesquisa de plataforma. As plataformas desativadas são ignoradas na página Adicionar vídeo; links colados ainda são verificados por URL.
  3. Importe um link de plataforma de vídeo

Não suportado ou não pode ser baixado:

Causas comuns:

  • login necessário
  • indisponível na sua região
  • indisponível

Falha na importação de vídeo local:

Você pode tentar:

  • Cole o caminho absoluto de um arquivo de vídeo local. No cliente desktop, isso abre o seletor de arquivos nativo.
  • Verificar arquivo
  • Ler vídeo

Intervalo de amostragem de quadros

Amostra um quadro a cada N segundos. Um valor menor detecta cenas com mais precisão, mas aumenta linearmente as chamadas ao AI e o tempo de análise. Vídeo de 10 min: 2 s ≈ 300 quadros, ~8 min; 5 s ≈ 120 quadros, ~3 min. Recomendado: 1–2 s para edição precisa; 5–10 s para prévia rápida.

Não foi possível gerar uma cópia jogável — tente o player do sistema

O reprodutor de desktop não consegue decodificar alguns codecs — a primeira reprodução gera uma cópia compatível

Não foi possível exportar clipes:

Causas comuns:

  • Este vídeo não possui arquivo local reproduzível; o download pode ter falhado ou o arquivo foi movido.
  • ffmpeg / ffprobe
  • Reprodução falhou

A cota de análise de hoje acabou. Tente novamente amanhã.

Reinicia em 24h. O uso é descontado somente após uma análise bem-sucedida.

Falha ao verificar atualizações:

As atualizações de software só estão disponíveis no cliente desktop. O canal de atualização não está configurado. Builds de lançamento precisam de uma chave pública do atualizador, um endpoint e artefatos assinados.