Перейти к основному содержимому

Устранение неполадок

Нет видео, соответствующих "обзор телефона".

Частые причины:

  • Ни одна платформа с возможностью поиска не включена.
  • тайм-аут
  • совпадений нет

Можно попробовать:

  1. ночной город
  2. Выберите, какие платформы используются для поиска по платформам. Отключенные платформы пропускаются на странице «Добавить видео»; вставленные ссылки по-прежнему проверяются по URL.
  3. Импортируйте ссылку на видеоплатформу

Не поддерживается или не загружается:

Частые причины:

  • требуется вход
  • недоступно в вашем регионе
  • недоступно

Не удалось импортировать локальное видео:

Можно попробовать:

  • Вставьте абсолютный путь к локальному видеофайлу. В клиенте desktop откроется системный выбор файла.
  • Проверка файла
  • Чтение видео

Интервал выборки кадров

Берёт один кадр каждые N секунд. Чем меньше значение, тем точнее распознавание сцен, но тем больше вызовов AI и дольше анализ. Видео 10 мин: 2 с ≈ 300 кадров, ~8 мин; 5 с ≈ 120 кадров, ~3 мин. Рекомендация: 1–2 с для точного монтажа; 5–10 с для быстрого просмотра.

Не удалось создать воспроизводимую копию — вместо этого попробуйте системный проигрыватель.

Настольный проигрыватель не может декодировать некоторые кодеки — при первом воспроизведении создается совместимая копия.

Не удалось экспортировать клипы:

Частые причины:

  • У этого видео нет воспроизводимого локального файла; Возможно, загрузка не удалась или файл был перемещен.
  • ffmpeg / ffprobe
  • Ошибка воспроизведения

Сегодняшний лимит анализа исчерпан. Повторите попытку завтра.

Сброс через 24h. Расход списывается только после успешного анализа.

Не удалось проверить обновления:

Обновления ПО доступны только в настольном клиенте. Канал обновлений не настроен. Для релизных сборок нужны публичный ключ модуля обновления, конечная точка и подписанные артефакты.